承德服务区简介 承德服务区(qu)地处(chu)有着“世界文化遗(yi)产(chan)，避暑山庄(zhuang)”的河北省承德市境内，位于承秦高速(su)29公里(li)处(chu)，于2012年底建(jian)成(cheng)，分为南北两(liang)区(qu)，服务区(qu)占地面(mian)(mian)积约237亩，建(jian)筑面(mian)(mian)积7374.94㎡，服务项目齐全，是个集餐(can)饮、购物、住宿、加油汽(qi)修等为一体的高速(su)公路服务驿站。 承(cheng)德服务(wu)区餐厅使(shi)用(yong)面积(ji)350余(yu)平(ping)方米(mi)，能(neng)同时容纳130余(yu)人用(yong)餐，主要采用(yong)自(zi)助用(yong)餐形式，菜品齐全，食(shi)材新鲜；增设(she)(she)(she)零点，提(ti)供(gong)特色小吃(chi)，另分别设(she)(she)(she)有雅间、团(tuan)餐，满足顾客(ke)(ke)多样化(hua)需求(qiu)。超市设(she)(she)(she)有同城(cheng)同价专(zhuan)柜和特色产品专(zhuan)柜，为旅(lv)客(ke)(ke)提(ti)供(gong)了承(cheng)德的(de)土特产，另外还设(she)(she)(she)有进(jin)口食(shi)品专(zhuan)柜，让旅(lv)客(ke)(ke)不走(zou)出国门，也(ye)能(neng)享受到国外的(de)特色。 服(fu)务区竭力为旅(lv)客提供精致服(fu)务，在主楼大厅(ting)外设置了河北省(sheng)高速公(gong)路标(biao)志(zhi)牌(pai)和全区免费(fei)无(wu)线(xian)网(wang)络，旅(lv)客可通过(guo)标(biao)志(zhi)牌(pai)和上网(wang)查(cha)询实时路况、周边景点、美食等(deng)信息， 服务(wu)区在设施配置(zhi)上科学布局，车道(dao)实(shi)行(xing)顺向(xiang)停驻，加油(you)站设在服务(wu)区出(chu)口处，就餐、购(gou)物、加油(you)，停车互(hu)不影响。小型客(ke)(ke)车、大型客(ke)(ke)货车分区停放，危险化学品、牲畜车辆专区停放。从广大旅客(ke)(ke)的(de)(de)(de)实(shi)际需求出(chu)发(fa)，为旅客(ke)(ke)营造出(chu)一(yi)个舒(shu)适(shi)的(de)(de)(de)休息(xi)场所。服务(wu)过程中做到(dao)至诚(cheng)，至精(jing)。为了打(da)造快(kuai)速(su)便捷、高效(xiao)有序的(de)(de)(de)优(you)质(zhi)服务(wu)，服务(wu)区设置(zhi)了意(yi)(yi)见箱(xiang)和服务(wu)质(zhi)量投诉(su)监督电话，安排(pai)专人(ren)负责收集过往司乘人(ren)员的(de)(de)(de)意(yi)(yi)见和建议(yi)，不断做出(chu)服务(wu)调整，力争达(da)到(dao)顾客(ke)(ke)最满意(yi)(yi)。 |
